Betaalmethode

Je hebt alles wat je wenst gevonden en aan je winkelwagen toegevoegd, je hebt de verwachte levertijden gezien en gaat over tot betalen, maar welke betaalmethode ga je gebruiken? Je kunt bij TennisDirect.nl uit de volgende betaalmogelijkheden kiezen. Let op dat iedere betaalmogelijkheid zijn eigen voor en nadelen heeft. Heb je een vraag over dit onderwerp? Bekijk hier de antwoorden op de veelgestelde vragen.

Het kan voorkomen dat je niet altijd gebruik kunt maken van alle bovengenoemde betaalmethoden, ook wanneer dit bij eerdere bestellingen wel het geval was.

Bij iedere bestelling wordt, op basis van een veelvoud aan factoren, bepaald van welke betaalmethoden je gebruik kunt maken. Hierbij wordt geen rekening gehouden met je bestel-en betaalgeschiedenis. In dat geval kun je gebruikmaken van één van de andere betaalwijzen. 

Ideal

Je kan bij ons altijd met IDEAL betalen. Kies voor IDEAL bij de betaalmogelijkheden en kies daarna je eigen bank. Als je met IDEAL betaald, wordt dit direct verwerkt op je rekening.

Retourneer je de bestelling?

Na het verwerken van de retourzending ontvang je binnen vijf werkdagen het bedrag terug op je bankrekening.

Creditcard

Je aankopen met je creditcard zijn verzekerd bij verlies, diefstal en beschadiging. De aankopen zijn vrijwel altijd standaard beschermd. Aan het einde van de maand krijg je de rekening van al je aankopen met je creditcard.

Retourneer je de bestelling?

Indien je hebt betaald met creditcard is de terugbetaling te vinden op het eerstvolgende maandoverzicht of op de dag van afschrijving.

PayPal

Indien je kiest om met PayPal te betalen, word je tijdens het afrekenen direct doorgestuurd naar de PayPal website.

Als je nieuw bent bij PayPal kun je je als gast aanmelden of een PayPal rekening openen en de betaling bevestigen. Indien je al een PayPal account hebt, kun je inloggen met je gebruikersnaam en de betaling bevestigen.

Op het moment van bevestigen, zal er een autorisatie worden uitgevoerd van jouw PayPal account. Hierna word je bestelling direct verwerkt. Zodra je je bestelling in ontvangst hebt genomen, zal het openstaande bedrag gecrediteerd worden van je PayPal account. Het komt soms voor dat de autorisatie langer duurt, zolang de autorisatie in verwerking is wordt de bestelling niet verwerkt en verzonden.

Houd er rekening mee dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden van PayPal en daarmee de PayPal-processen accepteert.

Retourneer je je bestelling?

Het aankoopbedrag van de retour gestuurde artikelen wordt teruggestort op je Paypal-account. Je kunt in je Paypal account aangeven of je wilt dat de terugbetaling wordt doorgezet naar je bankrekening.

Waardebonnen

Als je een kortingscode of een giftcard hebt ontvangen van TennisDirect.nl dan kan je deze invullen in de laatste stap van de winkelwagen. Wanneer je de betaalmethode aanklikt staat daaronder de optie ‘ik heb een kortingscode’, vink dit aan en je kunt jouw kortingscode toepassen De waardebon/kortingscode wordt automatisch verrekend over de artikelen in je winkelmand.

Sports giftcard

Er is bij ons een mogelijk om te bestellen met Sports Giftcard. Dit is een aparte betaalmethode. Voer het 19-cijferige kaartnummer en 6-cijferig SC-code is, die te vinden is onder de kraslaag op de kaart. Als er nog een restbedrag open staat, kan dit betaald worden met IDEAL.

Retourneer je de bestelling?

Indien je je bestelling retour stuurt, wordt na verwerking het bedrag wat is betaald met Sports Giftcard teruggestort op de kaart. Mocht je het kaartnummer en SC code niet meer hebben, neem dan contact op met de klantenservice van Sports Giftcard.

Terugbetalingen

Na retouren

We betalen je binnen vijf werkdagen terug nadat we de retourzending hebben verwerkt. Je ontvangt een mail zodra de retourzending is verwerkt. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je oorspronkelijke transactie hebt verricht.

Na annuleren

De terugbetaling van een betaalde bestelling welke je wilt annuleren is binnen 5 werkdagen zichtbaar op je rekening.

Factuur vinden

Indien je de officiële factuur wilt ontvangen, kan je contact opnemen met onze klantenservice via 0416 293013. Het is helaas niet mogelijk om achteraf facturen aan te passen. Wens je slechts een bewijs van betaling te hebben dan kan je deze downloaden via jouw account.